Vilkår og betingelser for Vox Casino Norge

Dato for siste oppdatering: 28.05.2025

1. Innledning

1.1. Disse vilkårene og betingelsene (“Vilkårene”) gjelder for bruk av Vox Casino, tilgjengelig via nettsiden voxcasino.nu.

1.2. Ved å opprette konto, bruke nettstedet eller dets tjenester, bekrefter du at du har lest, forstått og aksepterer disse Vilkårene, samt vår Personvernerklæring og Retningslinjer for Ansvarlig Spilling.

1.3. Hvis du ikke godtar noen del av disse Vilkårene, skal du ikke benytte nettsiden eller tjenestene.

2. Definisjoner

  • Spiller/Bruker/Du: Enhver person som registrerer seg eller bruker Vox Casino.
  • Konto: Din personlige brukerprofil på plattformen.
  • Spill: Alle casinospill, live-spill og andre spillprodukter som tilbys på nettsiden.
  • Operatør: Selskapet som driver Vox Casino og tilbyr spilltjenestene.
  • Bonus: Enhver kampanjetilbud som gratisspinn, bonuspenger eller andre insentiver.

3. Spillertilgang og alder

3.1. Du må være minst 18 år eller ha den lovlige spillealderen i Norge, avhengig av hva som er høyest.

3.2. Det er ditt ansvar å sikre at deltakelse i pengespill er lovlig i din jurisdiksjon.

3.3. Ansatte, deres nærmeste familie, samt tilknyttede selskaper til Operatøren, har ikke tilgang til å opprette konto eller delta i spill.

4. Konto og registrering

4.1. Kun én konto per person, husstand, IP-adresse eller enhet er tillatt.

4.2. Du må oppgi korrekte og fullstendige opplysninger ved registrering, inkludert fullt navn, adresse, fødselsdato, e-post og betalingsinformasjon.

4.3. Du er ansvarlig for å holde dine innloggingsdetaljer hemmelige og sikre.

4.4. Operatøren kan når som helst kreve identitetsbekreftelse, for eksempel pass, strømregning eller betalingsbevis.

4.5. Kontoer med uriktige opplysninger kan bli stengt, og eventuelle gevinster kan bli inndratt.

5. Kontoansvar og sikkerhet

5.1. Du er ansvarlig for all aktivitet som skjer på din konto.

5.2. Hold alltid dine kontodetaljer oppdatert.

5.3. Du kan når som helst be om å få kontoen din stengt ved å kontakte kundeservice.

5.4. Vox Casino forbeholder seg retten til å suspendere, begrense eller lukke kontoer ved mistanke om svindel, juks eller brudd på Vilkårene.

5.5. Glemt passord kan tilbakestilles via nettstedets verktøy eller ved henvendelse til kundeservice.

6. Innskudd

6.1. Innskudd må gjøres med betalingsmetoder registrert i ditt navn.

6.2. Minimums- og maksimumsgrenser for innskudd gjelder; se seksjonen for betalinger for detaljer.

6.3. Vox Casino tar ikke gebyr for innskudd, men din betalingsleverandør kan gjøre det.

6.4. Vox Casino er ikke en finansinstitusjon og tilbyr ikke kreditt.

6.5. Midlene skal kun brukes til spill; mistenkelige innskudd kan føre til kontosuspensjon.

7. Uttak

7.1. Uttak skal i størst mulig grad tilbakeføres til samme betalingsmetode som innskuddet ble gjort med.

7.2. Minimums- og maksimumsgrenser for uttak gjelder; se betalingsseksjonen.

7.3. Uttak kan kreve identitetskontroll, og dokumentasjon kan bli etterspurt før behandling.

7.4. Vox Casino behandler uttak så raskt som mulig, men er ikke ansvarlig for forsinkelser hos tredjeparts betalingsleverandører.

7.5. For å ta ut hele saldo og lukke konto, kontakt kundeservice.

8. Inaktive og sovende kontoer

8.1. Kontoer uten pålogging i 6 måneder regnes som inaktive.

8.2. Inaktive kontoer kan bli belastet et månedlig administrasjonsgebyr, trukket fra saldo.

8.3. Varsel sendes før gebyr påløper.

8.4. Kontoer med null saldo kan bli stengt etter langvarig inaktivitet.

8.5. For å reaktivere en sovende konto, kontakt kundeservice.

9. Ansvarlig spilling

9.1. Vox Casino er engasjert i ansvarlig spilling og tilbyr verktøy som innskuddsgrenser, tapgrenser, tidsbegrensninger og selvutelukkelse.

9.2. Hvis du tror du har spilleproblemer, oppfordrer vi deg til å bruke våre verktøy eller kontakte kundeservice for hjelp.

9.3. Mer informasjon og støtte finnes på vår side for ansvarlig spilling.

9.4. Vi anbefaler også å besøke Lottstiftelsen for profesjonell hjelp og rådgivning.

10. Forbudte aktiviteter

10.1. Du må ikke delta i svindel, juks, eller ulovlige aktiviteter, inkludert men ikke begrenset til:

  • Pengevask
  • Bruk av automatiserte systemer eller roboter
  • Manipulering av spill
  • Opprettelse av flere kontoer
  • Bruk av VPN eller proxy for å omgå restriksjoner

10.2. Ved mistanke om brudd kan kontoer bli suspendert eller stengt, og gevinster tilbakeholdt.

10.3. Kontoer skal ikke deles med andre, og det er forbudt å la andre spille på dine vegne.

11. Bonuser og kampanjer

11.1. Alle bonuser og kampanjer er underlagt egne vilkår og omsetningskrav, tilgjengelig på kampanjesiden.

11.2. Misbruk av bonuser, som multi-kontoer eller samarbeid med andre spillere, er ikke tillatt.

11.3. Vox Casino forbeholder seg retten til å kansellere bonuser ved mistanke om misbruk eller teknisk utnyttelse.

11.4. Bonuser kan ha utløpsdato og begrensninger på hvilke spill de kan brukes på.

12. Spillregler og rettferdig spill

12.1. Alle spill leveres av sertifiserte leverandører og benytter RNG (tilfeldige tallgeneratorer) for å sikre rettferdighet.

12.2. Vox Casino kan ugyldiggjøre spill eller gevinster som skyldes tekniske feil eller brudd på Vilkårene.

13. Ansvarsbegrensning

13.1. Vox Casino er ikke ansvarlig for tap, skade eller ulemper som følge av bruk av nettsiden, inkludert tekniske feil, forsinkelser eller avbrudd.

13.2. Du spiller på eget ansvar. Vox Casinos maksimale ansvar begrenses til ditt siste innskudd.

13.3. Vi er ikke ansvarlig for innhold eller sikkerhet på eksterne lenker.

14. Personvern og databeskyttelse

14.1. Personopplysninger behandles i samsvar med vår Personvernerklæring.

14.2. Vi benytter bransjestandard sikkerhetstiltak for å beskytte dine data.

14.3. For mer informasjon, se vår Personvernerklæring.

15. Immaterielle rettigheter

15.1. Alt innhold, varemerker, logoer og materiale på nettstedet eies av operatøren eller dens lisensgivere.

15.2. Du kan ikke kopiere, modifisere eller bruke innhold uten skriftlig tillatelse.

16. Klager og tvisteløsning

16.1. Ved klager, kontakt vår kundeservice.

16.2. Vi vil forsøke å løse tvister raskt og rettferdig.

16.3. Hvis du ikke er fornøyd, kan saken bringes inn for en uavhengig tvisteløsningsinstans eller relevant reguleringsmyndighet.

16.4. All kommunikasjon vedrørende klager skal skje skriftlig.

17. Endringer i Vilkårene

17.1. Vox Casino forbeholder seg retten til å endre disse Vilkårene når som helst.

17.2. Vesentlige endringer vil bli kommunisert, og fortsatt bruk av tjenesten innebærer aksept av oppdaterte vilkår.

17.3. Det er ditt ansvar å holde deg oppdatert på Vilkårene.

18. Kontaktinformasjon

For spørsmål, støtte eller utøvelse av dine rettigheter under disse Vilkårene, kontakt oss på:

Ved å registrere deg og spille hos Vox Casino bekrefter du at du har lest, forstått og aksepterer disse Vilkårene.

For mer informasjon om ansvarlig spilling og norsk lovgivning, besøk Lottstiftelsen og Norsk Tipping.