Personvernregler for Vox Casino

Velkommen til Vox Casino sin personvernerklæring. Her forklarer vi hvordan vi samler inn, behandler, lagrer og beskytter dine personopplysninger når du bruker våre tjenester på voxcasino.nu. Ved å benytte våre tjenester godtar du de vilkår som fremkommer i denne erklæringen. Dersom du ikke samtykker til vår behandling av data, ber vi deg om å avstå fra å bruke våre tjenester.

1. Hvem er ansvarlig for dine personopplysninger?

Vox Casino, registrert i Norge med organisasjonsnummer [sett inn nummer], er behandlingsansvarlig for dine personopplysninger. For spørsmål om personvern kan du kontakte vår personvernansvarlig på [email protected].

2. Hvilke personopplysninger samler vi inn?

Vi samler inn og behandler følgende typer informasjon:

Fullt navn
E-postadresse
Telefonnummer
Adresse og postnummer
Fødselsdato og kjønn
IP-adresse og tekniske data om enheten din (nettleser, operativsystem)
Bruksdata, som tidspunkt for pålogging, spillaktivitet og transaksjoner
Kontoinformasjon og profilinnstillinger
Betalingsinformasjon og transaksjonsdetaljer
Dokumenter for identitetsbekreftelse i henhold til norsk lov
Informasjon fra tredjeparter for forebygging av svindel og ansvarlig spilling
Eventuelle sensitive opplysninger du frivillig oppgir, som helseopplysninger knyttet til spillavhengighet

3. Hvordan bruker vi dine personopplysninger?

Dine opplysninger brukes til følgende formål:

Å opprette og administrere din brukerprofil
Verifisere din identitet og sikre at du oppfyller alderskrav for pengespill i Norge
Behandle innskudd, uttak og andre betalingstransaksjoner
Oppfylle lovpålagte krav, blant annet knyttet til hvitvaskingsloven og ansvarlig spill
Kommunisere viktige meldinger om kontoen din, endringer i vilkår eller tjenester
Administrere kampanjer, bonuser og konkurranser
Tilpasse og forbedre brukeropplevelsen
Gjennomføre analyser og statistikk for å forbedre våre tjenester
Forebygge svindel, misbruk og sikkerhetstrusler

4. Lovlig grunnlag for behandling

Behandlingen av dine personopplysninger skjer i samsvar med personopplysningsloven, EUs personvernforordning (GDPR), samt norsk pengespillregelverk. Vi baserer vår behandling på følgende rettslige grunnlag:

Ditt samtykke, der dette er nødvendig (for eksempel ved markedsføring)
Oppfyllelse av kontrakt (bruk av våre tjenester)
Lovpålagte forpliktelser (som identitetskontroll og rapportering til myndigheter)
Våre berettigede interesser, for eksempel sikkerhet og forebygging av svindel

5. Hvor lenge lagrer vi dine data?

Dine personopplysninger lagres kun så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene nevnt ovenfor og for å overholde lovpålagte krav. Som hovedregel vil data bli lagret i inntil fem år etter siste aktivitet eller kontolukking, med mindre lengre lagring er påkrevd av lov, for eksempel i forbindelse med ansvarlig spill eller etterforskning.

6. Markedsføring og kommunikasjon

Vi kan sende deg markedsføringsmateriell og tilbud dersom du har gitt ditt samtykke til dette. Du kan når som helst endre dine kommunikasjonsinnstillinger via kontoinnstillingene dine eller ved å følge avmeldingslenken i e-postene våre. Vi respekterer ditt valg og vil ikke sende markedsføring uten gyldig samtykke.

7. Informasjonskapsler (cookies) og sporing

For å sikre funksjonalitet og forbedre brukeropplevelsen benytter vi informasjonskapsler og lignende teknologier. Disse brukes til:

Å sikre at nettstedet fungerer som det skal
Lagre dine preferanser og innstillinger
Analyser av trafikk og bruksmønster
Målrettet annonsering og kampanjer

Du kan justere eller blokkere informasjonskapsler via nettleserinnstillingene dine, men merk at enkelte nødvendige cookies må være aktive for at nettstedet skal fungere korrekt.

8. Deling av data med tredjeparter

Dine personopplysninger kan bli delt med følgende parter:

Leverandører og tjenesteytere, som betalingsformidlere og tekniske plattformer
Myndigheter og regulatoriske organer ved lovpålagt forespørsel
Partnere innen ansvarlig spill og svindelforebygging
Datterselskaper innen Vox Casino-gruppen
Tredjeparter som du eksplisitt har gitt samtykke til

Ved overføring av data utenfor EØS sørger vi for at det finnes tilstrekkelige sikkerhetstiltak, som standard kontraktsbestemmelser, i tråd med gjeldende regelverk.

9. Sikkerhet for dine personopplysninger

Vi benytter moderne tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine data mot uautorisert tilgang, tap eller misbruk. Dette inkluderer kryptering, tilgangskontroller og regelmessige sikkerhetsrevisjoner.

10. Dine rettigheter etter personvernreglene

Du har flere rettigheter knyttet til dine personopplysninger, herunder:

Rett til innsyn i hvilke data vi behandler om deg
Rett til å få feilaktige eller ufullstendige opplysninger rettet
Rett til å få dine data slettet under visse betingelser
Rett til å begrense eller protestere mot behandling
Rett til dataportabilitet
Rett til å trekke tilbake samtykke uten at dette påvirker lovligheten av tidligere behandling
Rett til å ikke være gjenstand for automatiserte avgjørelser med betydelig innvirkning

For å utøve dine rettigheter, vennligst kontakt oss på [email protected].

11. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen for å reflektere endringer i lovverk, praksis eller våre tjenester. Vi anbefaler at du jevnlig leser gjennom denne siden. Fortsatt bruk av våre tjenester etter endringer innebærer aksept av den oppdaterte erklæringen.

12. Klageadgang

Hvis du mener at vi ikke behandler dine personopplysninger i samsvar med gjeldende regelverk, kan du kontakte oss først via [email protected]. Du har også rett til å klage til Datatilsynet, Norges nasjonale tilsynsmyndighet for personvern. Mer informasjon finner du på www.datatilsynet.no.

13. Ansvarlig spill

Vox Casino er forpliktet til å fremme ansvarlig spill og tilbyr verktøy for selvbegrensning, inkludert innskuddsgrenser, tidsbegrensninger og mulighet for selvutestengelse. For mer informasjon og hjelp, besøk Lotteritilsynet eller Hjelpelinjen.

Dokumentet er sist oppdatert: 15.06.2024